プライバシーポリシー
桜和（以下「当社」または「本サービス」）は、お客さまの個人情報保護およびプライバシー権利を最重要視しております。以下の内容をよくお読みいただき、当社への情報提供およびサービスのご利用に際してご理解・ご同意くださいますようお願いいたします。
一、適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイト、公式SNSアカウント、ミニプログラム、第三者プラットフォーム上のフォーム等でお客さまが入力・送信される以下の情報の収集・利用・保管・削除に適用されます。
- 名前
- 年齢
- メールアドレス
- 重さ
- 身長
- 今の体状態
- 理想の状態
二、情報の収集方法
1.お客さまのご提供：予約フォームやカスタマイズ問診票への入力時に、上記情報を自発的にご提出いただきます。
2.自動記録：フォーム送信の際、安全性およびログ管理のためにタイムスタンプやIPアドレスを記録しますが、個人情報との紐付けは行いません。
三、利用目的
お客さまの同意を得た上で、以下の目的にのみ個人情報を使用いたします。
1.カスタマイズプラン作成：身長・体重、現状および理想の状況をもとに、最適な豊胸・肌ケアプランを設計します。
2.予約確認・通知：2.メールにて予約確定、手順案内、リマインドを送信します。
3.フィードバック収集：ご使用後のご感想をメールでお伺いし、商品・サービス改善に役立てます。
四、情報の保管および安全対策
1.暗号化保管：すべての個人情報はAES-256方式で暗号化して保管します。
2.アクセス制御：情報へのアクセスは認可されたスタッフに限定し、アクセスログを定期的に監査します。
3.定期削除：最終利用日から2年経過後、お客さまの個人情報を安全に削除または匿名化します。
6.プライバシーポリシーの変更
当社は、利用者の個人情報保護を図るため、又は法令その他の規範の制定又は改定に対応するため、本プライバシーポリシーを変更することがあります。当該変更が利用者にとって重要であり、法令の定めに従って別途同意を取得すべき場合には、当社Webサイトへの掲載、利用者へのメール送信その他の適切な手段により告知し、同意を取得するものとします。
五、ユーザーの権利
お客さまは以下の権利をいつでも行使いただけます。
- 照会・訂正：当社が保有する情報の確認・修正を請求できます。
- 削除・利用停止：個人情報の消去や利用停止を求めることができます。
請求方法は本ページ下部の「お問い合わせ」欄からご連絡ください。ご要望には7営業日以内に対応いたします。
六、第三者提供および開示
当社は以下の場合を除き、お客さまの同意なく第三者に個人情報を提供しません。
1.お客さまが明示的に同意した場合
2.法令または行政機関・司法機関からの正当な要請があった場合
3.法令または行政機関・司法機関からの正当な要請があった場合
4.委託先には同等の秘密保持義務を課しております。合
七、Cookie等の利用
本フォーム送信自体にはCookieを使用しません。サイト内の他機能で採用する場合は、ブラウザ設定により管理・拒否が可能です。
八、未成年者の利用
16歳未満のお客さまは、必ず保護者の同意を得た上で情報を入力してください。
九、ポリシーの変更
本ポリシーは2025年4月21日より施行します。内容を更新する場合は、当社ウェブサイトにて告知し、最新の施行日を明記します。
十、お問い合わせ先
プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使のご希望は、以下までご連絡ください。